이용약관
[제1조 목적]
본 약관은 (유)SSR이 운영하는 워터파크, 글램핑, 펜션, 온천 및 관련 예약서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
[제2조 서비스 내용]
회사는 아래 서비스를 제공합니다.
- 워터파크 입장권 판매 및 예약
- 카바나 등 부대시설 예약
- 글램핑·펜션 숙박 예약
- 이벤트, 프로모션, 고객상담 서비스
[제3조 예약 및 계약 성립]
- 이용자가 예약 신청 후 결제를 완료하면 계약이 성립됩니다.
- 회사는 시설 상황에 따라 예약을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
[제4조 이용요금 및 결제]
- 요금은 홈페이지 및 판매페이지 기준에 따릅니다.
- 카드결제, 계좌이체 등 회사가 정한 방식으로 결제 가능합니다.
[제5조 환불 및 변경]
- 환불 및 변경 기준은 상품별 상세페이지 또는 별도 공지 기준을 따릅니다.
- 천재지변, 기상악화, 시설점검 등 불가피한 사유 발생 시 일정 변경 또는 환불될 수 있습니다.
[제6조 이용자 준수사항]
이용자는 시설 이용 시 질서 유지와 안전을 위하여 다음 사항을 준수하여야 합니다.
1. 시설 안전수칙 준수
- 각 어트랙션, 놀이기구, 수영장, 온천시설, 글램핑 시설 등에 게시된 이용 안내문 및 안전수칙을 준수하여야 합니다.
- 안전요원 및 운영 직원의 안내, 통제, 탑승 제한 조치에 협조하여야 합니다.
- 신장 제한, 연령 제한, 건강상 제한 등 이용 기준에 맞지 않는 경우 시설 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 일반 이용질서 준수
- 타인 명의 도용, 부정입장, 무단 양도 행위 금지
- 시설물 훼손 또는 오염 행위 금지
- 폭언, 폭행, 고성방가 등 타 고객에게 불편을 주는 행위 금지
- 위험물 반입, 음주 후 위험시설 이용 등 안전을 해치는 행위 금지
- 법령 및 공공질서에 반하는 행위 금지
3. 위반 시 조치
회사는 이용자가 위 사항을 위반할 경우 이용 제한, 퇴장 조치 또는 손해배상을 청구할 수 있습니다.
[제7조 면책사항]
천재지변, 불가항력, 이용자 귀책사유로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 제한받을 수 있습니다.
[제8조 약관 변경]
회사는 관계 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며 홈페이지에 공지합니다.
시행일: 2026년 5월 1일